Les missions du poste
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Notre agence Jobandtalent recherche pour l'un de ses clients un/une Superviseur.se Livraison sur le secteur de St Priest (69).
Vos missions seront :
1. Gestion opérationnelle et du personnel
2. Superviser et encadrer une équipe de livreurs et agents de tri
3. Référent d'une équipe de 15 à 30 livreurs et agents de tri
4. Superviser et contrôler les processus de chargement et la coordination du chargement
5. Superviser les trajets et assister les livreurs par téléphone
6. Responsable de la programmation des livraisons de Box en retour
7. Gérer la flotte de véhicules du dépôt avec l'aide du.de la Gestionnaire de flotte
8. Surveiller les performances des livreurs et prendre des mesures si nécessaire
9. Veiller à l'hygiène, à l'ordre et à la propreté des vans et du hub
10. Assurer la sécurité du hub et veiller à ce que les procédures soient respectées
11. Traiter correctement les tâches supplémentaires qui vous sont demandées et vous êtes flexible
12. Obtenir une satisfaction optimale du client et contribuer à assurer un service de haute qualité
13. Fournir un retour d'information et guider les livreurs dans leurs performances quotidiennes
14. Gérer les livreurs de manière à ce que les processus se déroulent de manière optimale
15. Co-responsable de diverses tâches liées aux Ressources Humaines concernant les livreurs
16. Veiller à ce que vos collègues se comportent de manière professionnelle
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 avec un lien pertinent avec le domaine, ou d'une expérience professionnelle équivalente significative.
La maîtrise de l'anglais serait un plus.
Vous avez de l'expérience dans la supervision et la gestion d'une équipe.
Vous êtes d'accord pour travailler le week-end, les jours fériés et le soir.
Vous avez l'esprit d'équipe et êtes capable de prendre des décisions réfléchies.
Vous êtes responsable, orienté clients et aimez le contact avec les gens.
Vous avez des compétences de communication claires et efficaces.
Vous êtes capable de travailler de manière autonome.
- Horaires : 1 mois du matin (6h/13h30), 1 mois de l'après-midi (13h30/21h)
- 37h/semaine
- Salaire : selon expérience + carte TR 7EUR
Bienvenue chez Job&talent
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