Rattaché(e) au Responsable ADV Régionale, vous aurez en charge les missions suivantes : • Appels sortants relance des impayés • Relance par mail • Suivi des actions • Traitement des objections en relation avec les services annexes • Alimentation et mise à jour de notre base de données dans notre ERP • Gestion de la messagerie dédiée au recouvrement • Gestion des mutations et des réclamations clients Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien. Elle vous propose : - Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur - Un accord RSE et un Accord Télétravail - Un parcours d'intégration - Un environnement de travail passionnant et stimulant - Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne - Un Comité Social et Économique - Une carte tickets restaurant - Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%
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