Au sein d'une PME dynamique de 30 personnes au savoir-faire reconnu, rattaché au Responsable Développement et Service Clients, il apporte une réponse technique et chiffrée aux demandes clients. Il chiffre, réalise les devis en suivant le cahier des charges. Il est le point central entre le client et l'atelier.
Ses missions principales :
- Analyser le besoin des clients à partir du cahier des charges et des plans (niveau de qualité, contraintes techniques…)
- Apporter un conseil technique aux clients et proposer des solutions adaptées
- Elaborer les devis
- Assurer la coordination entre le client et l'atelier
- Suivre l'avancement des affaires et des commandes jusqu'à la livraison
- Construire et entretenir une relation client de proximité
Compétences techniques :
- Connaissances des logiciels : ERP, CAO/DAO
- Connaissances métiers, matières, parc machines, lecture de plan dans le domaine de la métallurgie et tôlerie
Savoir-être :
- Autonomie
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à travailler en interface entre le terrain et les clients
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