Consultant·e chef de projet digital - performance & parcours

Description de l’entreprise

k-ciope est un cabinet de conseil expert UX-Tech-Data, pionnier de l’UX en France.

Nous accompagnons les grandes organisations dans la conception, l’optimisation et la transformation de leurs produits et parcours digitaux, en alignant les enjeux métiers, les usages utilisateurs et les technologies.

Nous intervenons sur des programmes structurants, de la phase de cadrage jusqu’au delivery, notamment dans des secteurs exigeants comme la banque, l’assurance, l’énergie et les services.

Votre mission

En tant que Consultant·e Chef de projet Digital, vous accompagnez nos clients dans la conception, le pilotage et l’optimisation de leurs produits et parcours digitaux, dans des environnements complexes et fortement exposés aux enjeux business.

Vous intervenez en autonomie sur vos périmètres, en assurant la coordination des équipes et la transformation des besoins métiers en solutions digitales performantes, robustes et mesurables.

Vos responsabilités

Cadrage & stratégie digitale

* Comprendre les enjeux métiers et les objectifs business des dispositifs digitaux.
* Traduire les besoins en stratégies de parcours, contenus et fonctionnalités adaptées.
* Contribuer à la définition de recommandations structurantes sur les parcours et l’expérience utilisateur.

Pilotage & delivery des projets

* Piloter des projets digitaux de bout en bout : cadrage, planification, coordination et suivi.
* Animer des ateliers avec les équipes métiers, UX, contenu et techniques.
* Assurer la qualité, la cohérence et la performance des livrables.
* Garantir le respect des objectifs, délais et priorités.

Optimisation des parcours & performance

* Contribuer à l’optimisation des parcours web et des produits digitaux.
* Collaborer avec les équipes UX, Produit et Tech pour améliorer l’expérience utilisateur.
* Participer à l’évolution des dispositifs digitaux (CMS, plateformes web, outils digitaux).

Analyse & amélioration continue

* Définir et suivre les indicateurs de performance (trafic, engagement, conversion, performance business)
* Analyser les comportements utilisateurs et identifier les axes d’amélioration.
* Formuler des recommandations concrètes et mesurables.

Contribution cabinet

* Participer aux initiatives internes et au développement des expertises du cabinet.
* Contribuer ponctuellement à des phases de cadrage ou d’avant-vente.
* Partager vos pratiques et retours d’expérience.

Profil recherché

Formation & expérience

* Diplôme Bac +5 issu d’une grande école d’ingénieur, de commerce ou d’une université de premier plan.
* Vous justifiez d’une expérience professionnelle strictement supérieure à 4 ans en gestion de projets digitaux, Product Ownership ou rôle équivalent.
* Vous avez démontré votre capacité à piloter des projets digitaux complexes impliquant de multiples parties prenantes.
* Une expérience dans le secteur bancaire ou financier est fortement appréciée.
* Une expérience en cabinet de conseil est un plus.

Compétences

* Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Asana, Monday ou équivalent).
* Bonne compréhension des environnements web, CMS et écosystèmes digitaux.
* Connaissance des enjeux UX, parcours utilisateurs et performance digitale.
* Expérience avec des outils d’analyse (Adobe Analytics, Google Analytics, Search Console ou équivalent).
* Capacité à piloter des projets impliquant des équipes métiers et techniques.

Qualités comportementales

* Forte autonomie et capacité de pilotage.
* Esprit d’analyse et de synthèse.
* Aisance relationnelle et posture de conseil.
* Capacité à évoluer dans des environnements exigeants.
* Rigueur, sens des responsabilités et orientation résultats.

Pourquoi rejoindre kciope ?

* Intervenir sur des programmes digitaux stratégiques, notamment dans le secteur bancaire.
* Évoluer dans un environnement pluridisciplinaire UX–Produit–Tech–Data.
* Rejoindre un cabinet à taille humaine, reconnu pour son expertise.
* Bénéficier d’un environnement favorisant la montée en compétence et l’autonomie.