Responsable formation (h/f)

Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Responsable formation (H/F) Sous la responsabilité de la Directrice, voici les principales missions et activités associées :\n? Assurer l'administration des formations\n? Assurer la coordination, la planification et la logistique des formations\n? Assurer la relation aux différents financeurs de la formation professionnelle\n? Être en lien avec les agences de son secteur pour faciliter le fonctionnement des formations\n? Être en lien avec les prestataires des logiciels de formation\n? Participer au pilotage des indicateurs \n\nPlus précisément, les tâches inhérentes au poste seront les suivantes :\n?? Gérer les dossiers de formation : inscriptions, planification, convocations, logistique, prises en charge\nfinanceurs, documents administratifs\n? Assurer la communication des prochaines sessions de formation auprès des franchisés\n? Gérer la relation avec les organismes de formation partenaires\n? Coordonner et planifier le déploiement des formations en lien avec les Trainers\n? Assurer l'accueil téléphonique et physique en Centre de Formation\n? Tenir à jour les bases de données et les tableaux d'indicateurs\n? Veiller à la qualité des formations et à l'expérience apprenant\n? Participer à l'amélioration continue des procédures et du service\n En termes de compétences générales :\n - Connaissance du secteur d'activité et de l'organisation de l'entreprise\n - Connaissance de la réglementation de la formation professionnelle\n - Maîtrise de la planification et de l'organisation de formations\n - Maîtrise des outils bureautiques et outils informatiques spécifiques\n - Gestion d'un portefeuille de prestataires \n?En termes de connaissances techniques spécifiques :\n - La connaissance de l'OPCO Constructys est un plus \n - La maîtrise du logiciel Gescof (logiciel de gestion d'un centre de formation) est un plus \n - La connaissance d'une plateforme LMS (Learning Management System) de formation en distanciel est un plus.\nSavoir être :\n - Rigueur et organisation\n - Sens du service client\n - Aisance relationnelle et capacité à communiquer\n - Esprit d'équipe et capacité à collaborer\n - Capacité d'adaptation\n - Polyvalence\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap