Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e au sein du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous alliez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules et coordination des interventions de réparation mécanique.
* Pilotage de l’équipe autour des processus de réparation et du respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées.
* Restitution des véhicules aux clients en veillant à leur entière satisfaction.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste basé dans nos ateliers modernes, accessibles en transport en commun.
* Horaires flexibles avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Environnement collaboratif où chaque idée compte.
* Encadrement par un chef d’atelier expérimenté et soutien d’une équipe soudée.
Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon vos performances.
* Prime de satisfaction client et objectifs commerciaux.
* Formation continue (technique, relation client, management).
* Possibilités d’évolution vers des postes de responsabilité (chef d’équipe, responsable d’atelier).
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail conviviale, avec des événements d’équipe réguliers.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites la différence chaque jour !
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