Participant actif à la mise en oeuvre et l'exploitation des moyens IT
- Préparation / masterisation / installation des postes clients collaborateurs (environnement Windows 10)
- Périmètre ; Réseau ;création d'objets users /materiels dans l'AD, repérage distribution et brassage
- Gestion du parc informatique (inventaire, mouvements et commandes matériels)
- Diagnostiquer, administrer, et gérer des systèmes opérants et applicatifs
- Rédaction de procédures pour les équipes d'exploitation
- Gestion des entées/sortie des collaborateurs
Support niveau 1 et 2
- Travail en coordination avec les équipes IT pour résolution des problèmes quotidiens
- Prise des appels
- Support aux utilisateurs -- > usage des outils de reporting / ticketing
- Des diagnostiques
- Identification et proposition de solutions pour améliorer et résoudre les problèmes liés à l'infrastructure
- Multimédia sur site (photos, vidéos)
BAC +2 disposant d'une première expérience dans le déploiement des poste informatiques .
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