Eiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l’aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L’entreprise est fortement implantée en France à travers ses 9 directions régionales, ainsi qu’en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en Pologne.
Dans le cadre de son développement, l’établissement Eiffage Construction Résidentiel, recrute en CDI :
Un Chargé de SAV F/H
Localisation du poste : Puteaux ou Clichy / puis Saint-Ouen fin 2024
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
Rémunération : sur 13,3 mois et système de rémunération avantageux et participatif
Eiffage Construction Résidentiel est spécialisée dans la construction de bâtiments privés à usage résidentiel (logements, résidences, hôtels.) Ses clients sont majoritairement des maîtres d'ouvrage privés, dont Eiffage Immobilier. La taille des opérations est variée et les équipes réalisent des opérations de 10 à 80 M€.
Quelles seront vos missions ?
Vous êtes rattaché(e) au Responsable SAV et vous avez pour actions principales :
• Enregistrer, analyser et traiter les réclamations client (Gros-Œuvre et Corps d’Etats Secondaires),
• Déterminer et suivre les interventions et/ou les travaux de réparation avec son Responsable SAV et son équipe d’intervention,
• Elaborer les devis liés aux sinistres,
• Participer aux expertises amiables,
• Participer aux retours d’expérience pour améliorer la qualité des prestations et éviter la récurrence des sinistres,
• Assurer les relations avec l’assureur du groupe, les autres assureurs et les experts missionnés pour chaque dossier de sinistre confié,
• Archiver les documents « chantier » et les externaliser au besoin.
1. Quel est votre profil ?
Vous avez minimum 5 ans en travaux ou production, ce critère est essentiel.
CDI à pourvoir immédiatement - Rémunération en fonction de votre expérience professionnelle sur 13 mois - Intéressement & Participation - Prime Vacances - Actionnariat Salarié – CE - Entreprise Handi Accueillante
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