Nous recherchons un(e) employé(e) pôle accueil pour le site de notre client à Strasbourg, poste à pourvoir en intérim pour une période de 3 mois :
Vos missions :
- Prendre les appels entrants en utilisant la console de standard
- Identifier l'interlocuteur pour orienter les appelants
- Prendre des messages le cas échéant
- Renseigner en cas de questionnement générique (site internet)
- Enregistrer les demandes de prestations des clients
- Transmettre les appels entrants au service planification pour toute demande spécifique
Compétences : utiliser une console de standard, la pratique de la langue allemande est un plus et maîtrise du pack office + ERP
Rémunération taux horaire 13.18 de l'heure
Déplacement et ticket restaurant
13ème mois Rémunération : De 12.66 à 13.18 EUR (€) par HEURE + Ticket restaurant - 13e mois - indemnités transport
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