L'hôtel La Reposée se métamorphose!! 1 an de travaux pour écrire une nouvelle histoire..
Et pour nous préparer, nous recherchons à recruter les membres du personnel ! Faites partie de notre équipe et rejoignez-nous pour commencer cette belle histoire
Nous avons besoin d'un ou une réceptionnistes. Poste en journée à pouvoir pour le mois de septembre 2024.
Vos activités principales seront :
- Accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci
- Gestion et contrôles des réservations, check in / check out (fols)
- Présentation des prestations de l'hôtel
- Coordination avec l'équipe
- Remise de caisse
- Devra assurer, selon les consignes et en harmonie avec ses collègues, le parfait accueil de la clientèle de l'établissement, dans le respect des normes de qualité instaurées par la Direction, en menant à bien les fonctions suivantes, sous la responsabilité et les directives de la gérante :
- Maîtriser les techniques professionnelles en toute autonomie
- Savoir cerner les attentes des clients et travailler avec rigueur et professionnalisme
- Promouvoir les produits et les services de l'établissement
- Veiller à un parfait accueil des clients et partenaires en toutes circonstances, respecter toutes les procédures en vigueur (consignes de travail, suivi des temps, règles de sécurité, etc)
- Optimiser son temps et être force de propositions
- Participer aux tâches d'entretien ou de services dans les conditions requises
Amplitude horaire de 7h /14h ou 14h/23h planning tournant en équipe. Planning à redéfinir avec l'employeur. Postulez et inscrivez vous sur le lien de l'évènement pour venir nous rencontrer lors de notre job dating le 11 juin 2024.
Experience: 6 Mois - hotellerie
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.