Chargé de facturation client h/f

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Rattaché.e au Responsable Facturation, vous avez en charge la gestion d'un portefeuille de facturation clients (environ 700 contrats). Dans le cadre de cette mission, vous êtes en relation permanente avec la direction commerciale, l'exploitation, le contrôle de gestion et le service recouvrement.
Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Analyser et codifier les factures suivant les clauses contractuelles ;
- Mettre à jour et vérifier l'échéancier de facturation ;
- Valider les produits à recevoir lors des clôtures mensuelles ;
- Participer à l'élaboration du budget annuel ;
- Assurer l'information et le conseil auprès des clients internes (commerce, exploitation, finance) et des clients externes (clients, bureaux d'études) ;
- Participer à la vie du service facturation en échangeant et en partageant les bonnes pratiques
Nous recherchons un profil pouvant réaliser des audits sur les principaux contrats de la région afin de mettre en évidence les pincements tarifaires (gaz, électricité), les erreurs de codifications, les optimisations de la facturation et les automatisations potentielles.
Comme pour l'ensemble des entreprises, nous sommes engagés dans un process de dématérialisation, ce qui va nécessiter des compétences de traitement des rejets sur les plateformes clients (SERENESIA, CHORUS)