Technicien informatique d'exploitation informatique (it) / freelance

Cherry Pick est à la recherche d'un Technicien d'exploitation pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire.



Missions :

Supervision : Assurer le bon fonctionnement de l?infrastructure informatique en surveillant les performances et en détectant les anomalies.


Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer, résoudre les incidents si cela est possible et escalader aux équipes compétentes pour minimiser l'impact sur les opérations.


Mise en ?uvre des procédures : Suivre et appliquer les procédures et les consignes d'exploitation pour garantir la conformité et l'efficacité.


Coordination avec les équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.


Documentation : Tenir à jour la documentation technique et les rapports d'activité pour assurer un suivi précis des opérations (création et suivi d?incidents via l?outil de ticketing, création et mise à jour de consigne)





Technologie et outils :



Solution ITSM


Outil de monitoring type ServicePilot, Zabbix, etc


Outil de virtualisation type VMWare


Outil de connexion SSH type Putty


Ordonnanceurs Open type Control-M


Ordonnanceurs Mainframe type OPC


Langage JCL





Profil candidat:
? Profil recherchéExpérience :

2 à 5 ans d?expérience en exploitation informatique / supervision / support production.


Première expérience en environnement Mainframe + systèmes distribués appréciée.




Compétences techniques :

Maîtrise d?un outil ITSM (gestion des incidents, tickets, consignes).


Connaissance des outils de monitoring (ServicePilot, Zabbix, Nagios?).


Expérience sur un ordonnanceur (Control-M, OPC).


Connaissances en virtualisation (VMWare) et connexion SSH (Putty, etc.).


Notions de JCL pour le suivi et l?analyse des traitements batch.




Soft skills :

Capacité à gérer les incidents de manière réactive et méthodique.


Bon relationnel pour la coordination avec les équipes techniques et métiers.


Rigueur dans l?application de procédures et dans la documentation.