Consultant(e) senior - banque de detail, digital et innovation

Consultant(e) Senior - Banque de Détail, Digital et Innovation, Paris

Vous intervenez chez nos clients dans le secteur des banques de réseau, banques en ligne, services de financement spécialisés et nouveaux entrants (établissements de paiement, etc.).

Vous accompagnez les directions métiers en répondant aux enjeux de transformation suivants :

1. Stratégie & Développement :
o Positionnement marché et stratégie de valeur associée
o Études d’opportunité & benchmark concurrentiels
o Rationalisation des réseaux physiques et stratégie d’intégration multicanal
o Business plan, études de rentabilité
o Intégration des contraintes réglementaires (SEPA, DSP II, Instant Payment, Lois Hamon / Macron / Sapin…)
o Lancement de nouvelles offres
o Nouveaux formats d’agence, distribution omnicanal et banque 2.0
o Parcours clients en ligne, web et mobile
o Expérience clients et nouveaux schémas relationnels
o Intégration des nouvelles approches & technologies (fintech, regtech, blockchain, mode agile…)
o Mise en place des moyens de paiements innovants (mobile payment, biométrie, paiement sans contact…)
2. Pilotage de la performance & Excellence opérationnelle :
o Refonte et optimisation des organisations / Cartographie et analyse des processus (DILO, Lean, etc.)
o Accompagnement au changement et formation des collaborateurs
o Animation commerciale et politique de rémunération variable
o Analyse de la rentabilité client
o Pilotage d’activité (tableaux de bord) / Pilotage financier (contrôle de gestion et synthèse financière)
o Analyse de la performance des métiers : Cash Management Entreprises, Moyens de Paiement / monétique, Filières crédit…
o Evolution des processus métier et back office (virements, prélèvements, chèques, cartes de paiement, financements…)
3. Marketing Analytique & Big Data :
o Segmentation commerciale
o Maillage réseau et géomarketing
o Marketing contextuel / analytique
o Modèles prospectifs de tarification
o Data science / Digital science / modèles comportementaux clients

Dans le cadre de vos interventions opérationnelles et du développement interne du cabinet, vous :

* Gérez la relation client sur les missions existantes et participez au développement de nouvelles opportunités,
* Encadrez des consultants dans le cadre de missions ou de projets internes (groupes de travail, formations…),
* Contribuez activement à la publication de la practice Services Financiers (rédaction d’articles, présentations sectorielles…).

Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur, de management ou d’université, vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 4 ans dans le conseil ou dans la banque de détail.

Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe, d’une ouverture d’esprit, d’un sens de l’analyse, et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel motivant, partageant des valeurs telles que la culture du résultat, la qualité et la satisfaction client.

Maîtrise du français et de l’anglais professionnel courant indispensable ; une troisième langue est appréciée.

Sia Partners s’engage en faveur de l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions relatives à l’emploi sont basées uniquement sur les performances, compétences, comportement et besoins de l’entreprise.

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