Conseiller client - expérience client

Description du poste

Vous êtes passionné.e et souhaitez partager cette expérience avec nos clients ? Nous recherchons un.e Conseiller client/Consultante client pour rejoindre notre équipe.

Cherchez-vous à améliorer l'expérience de nos clients ?

Nous proposons une opportunité d'évolution professionnelle en tant que conseiller client, où vous développerez vos compétences dans la relation client, la communication et le travail en équipe. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et innovant, doté des outils les plus avancés pour optimiser votre efficacité.

Rôle et responsabilités

* Gérer les demandes et les réclamations des clients
* Fournir des conseils et des informations aux clients sur nos produits et services
* Travailler en collaboration avec les équipes commerciales pour promouvoir nos offres
* Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client

Compétences requises

* Bonne connaissance du monde de la montagne en hiver comme en été
* Expérience dans la relation client
* Bonne expression écrite/orale et aisance relationnelle
* Aptitude au travail en équipe et gestion des conflits
* Bon niveau d'anglais

Avantages de l'emploi

* Taux horaire : 39 heures par semaine
* Modulation du temps de travail (40h/28h)
* Début du contrat : ASAP
* Lieu de travail : Poste basé à Chambéry

Pour postuler

Envoyez votre candidature comprenant votre CV et une lettre de motivation.