Product manager e-commerce & transformation digitale - alternance (h/f/nb)

Description du poste


Rejoins l’aventure digitale de Kiabi en tant que Product Manager en alternance !

Dans un contexte de forte transformation digitale, nous renforçons notre domaine E-commerce avec un objectif clair : proposer une expérience client fluide, personnalisée et performante sur l’ensemble de nos parcours digitaux. Nous recherchons un(e) Product Manager en alternance pour rejoindre notre équipe en structuration, au cœur de la stratégie digitale de l’entreprise.

Notre vision produit :

Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire de 15 personnes à terme :

* 10 Product Managers
* 5 Product Designers

Le tout en lien étroit avec :

* les équipes business
* les équipes métier omnicanal
* les équipes IT

Ce périmètre transverse implique une forte exposition aux enjeux métiers et techniques, avec de multiples interlocuteurs, solutions internes et SaaS.

Nos outils du quotidien :

Figma, Jira, Miro, Contentsquare, outils de recherche UX, plateformes de design system.

Ce que tu feras concrètement :

En tant que Product Manager en alternance, tu seras pleinement impliqué(e) sur deux grands sujets stratégiques :

1. Applications e-commerce : web & application

* Conception des parcours clients avec des enjeux de performance, de robustesse et d’adoption
* Participation à l’évolution des parcours clients, en lien avec les équipes métiers

2. Programme de lead management

* Suivi et pilotage des OKR
* Cadrage UX & research
* Collaboration directe avec les équipes produit et métier
* Discovery : exploration et itération rapide pour valider les hypothèses produit

Tu seras aussi amené(e) à :

* Mener des recherches utilisateur qualitatives et quantitatives
* Participer activement aux rituels produit (daily, reviews, rétros)
* Contribuer à la mise en place de la gouvernance produit (suivi de production, reporting d’activités…)
* Suivre et analyser des KPIs d’usage et de satisfaction

Tes futurs challenges :

* Évoluer dans un environnement en structuration, avec des enjeux stratégiques
* Travailler en collaboration étroite avec les équipes produit, design, tech et business
* Apporter de la valeur concrète sur des produits à fort impact
* Apprendre à travailler sur des projets complexes et transverses

Ce que cette alternance t’apportera :

* Une expérience concrète dans un environnement produit agile et en transformation
* Une implication forte dans les choix de design, de stratégie et de gouvernance
* Une exposition directe aux enjeux utilisateurs et business
* La possibilité de contribuer activement à des projets structurants, avec un vrai impact
* Une montée en compétences rapide sur la recherche UX, la discovery et le travail transverse

Qualifications


Profil recherché :

* Étudiant(e) en marketing digital, UX, école de commerce ou équivalent, en Bac+3 à Bac+5
* Connaissances de base de Figma et sensibilité au design
* Intérêt marqué pour la recherche utilisateur et la collaboration produit-tech
* Curiosité, autonomie, rigueur, esprit d’équipe


Informations supplémentaires


KIABI est une entreprise inclusive et s’engage à étudier toutes les candidatures, à compétences égales.

Pour en savoir plus sur KIABI, nous t'invitons à consulter notre site carrière.

Chez Kiabi, nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour leur faire vivre une expérience plaisir, humaine, riche et faite de partage. Chez nous, la mobilité géographique est un plus, ton talent sera reconnu et développé pour faire de ton métier un véritable tremplin vers l’avenir.