Gestionnaire iard (gestionnaire de sinistres iard) h/f

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, …
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Missions principales :
Le/la Gestionnaire IARD prend en charge la gestion des contrats et des sinistres liés aux assurances IARD (auto, habitation, multirisques, RC, etc.).
Ses missions incluent :

Gestion des contrats

- Rédiger, analyser et gérer les contrats d'assurance IARD.
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers clients.
- Suivre la conformité et les renouvellements de contrats.
Gestion des sinistres

- Réceptionner et instruire les déclarations de sinistres.
- Étudier les pièces justificatives et vérifier les garanties applicables.
- Procéder à l'évaluation des dommages et suivre les expertises.
- Proposer et valider les indemnisations selon les procédures en vigueur.
Relation clients et partenaires

- Accompagner et conseiller les assurés dans leurs démarches.
- Assurer l'interface avec les experts, courtiers, avocats et autres parties prenantes.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Profil recherché
Compétences requises


✅ Savoir-faire :

- Bonne maîtrise des produits et garanties IARD.
- Connaissance du cadre réglementaire et juridique des assurances.
- Capacité à analyser un dossier de sinistre et à gérer une indemnisation.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion
- Rédaction claire, précise et adaptée aux interlocuteurs.
✅ Savoir- être :

- Rigueur et sens du détail
- Organisation et gestion des priorités
- Sens du service client et pédagogie
- Esprit d'analyse et prise de décision
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Tickets restaurant / Carte déjeuner


- Prise en charge des repas via une carte (Swile, Edenred, etc.)
- Montant journalier attractif pris en charge à 50% (ou plus)
Remboursement des transports


- Abonnement transports en commun remboursé à hauteur de 50%
Qualité de vie au travail


- Ambiance bienveillante & environnement stimulant
- Rythme : 35h / semaine (ou à adapter selon le contrat).