Téléconseiller Aller-Vers Prévention CDD, Nancy
Description du poste
La mission consiste à :
Mettre en œuvre des opérations dites de « aller-vers » pour des publics ciblés afin d'améliorer le taux de participation au dépistage organisé des cancers et promouvoir les consultations de prévention aux âges clés, par des appels sortants personnalisés.
Rattaché(e) au responsable du plateau Aller-vers, le téléconseiller aura pour principales missions :
* Réaliser des campagnes d'appels sortants pour accompagner les publics cibles dans leurs actions de prévention en santé,
* Participer à la lutte contre la précarité et l'exclusion en garantissant l'accès aux droits et en orientant vers les acteurs concernés.
Profil recherché
Compétences
Savoir proposer, motiver, convaincre l'interlocuteur à adhérer au programme de prévention.
* Capacité à travailler en équipe et à rester efficace dans un temps contraint
* Adapter son organisation en fonction de l'activité
* Rester calme et garder la maîtrise de ses gestes et paroles en toute situation
Une expérience dans la relation client est exigée.
Formation
Informations complémentaires
Le poste est basé à Nancy, au siège de la CPAM, situé en face de la gare de Nancy et de la gare routière, facilement accessible en transports en commun.
Notre environnement de travail favorise l'équilibre vie privée/vie professionnelle avec :
* Un dispositif d'horaires variables et 3 formules de RTT au choix : 36h, 37h ou 39h par semaine
* Une prise en charge de la prime de crèche (sous conditions)
Les droits incluent :
* Titres restaurant, mutuelle de groupe, remboursement des frais de transport à hauteur de 75%, prestations CSE
Une démarche employeur pro-vélo avec des actions pour encourager l'usage du vélo (formations, parkings, ateliers, aides).
Concernant la rémunération :
Le salaire brut mensuel est de .57 euros, avec une prime prorata du temps de présence versée à la fin du contrat, plus un mois de salaire si l'effectif est maintenu au 31 mai et au 30 septembre.
#J-18808-Ljbffr
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