Assistant chef de réception h/f

L'hôtel**** Best Western Plus Au Cheval Blanc de Mulhouse - Baldersheim recrute :
Nous recherchons aujourd'hui un(e) Assistant Chef de Réception pour rejoindre notre fabuleuse équipe - êtes-vous la perle rare que nous attendons ?
En tant que premier ambassadeur de notre maison lors du processus de prises de réservation ou lors du séjour de nos clients, nous vous demanderons particulièrement :
* D'avoir un vrai sens de l'accueil
* De savoir faire preuve de diplomatie auprès d'une clientèle exigeante, anglophone et/ou germanophone
* D'avoir une présentation impeccable et un sourire à toute épreuve
* D'être organisé, disponible et d'avoir une aisance informatique (formation assurée)
Votre profil :
* Formation hôtelière - tourisme
* Parcours réussi en hôtellerie 3*/4* de préférence
* Anglais indispensable
Votre mission :
* Vous êtes garant de la satisfaction de la clientèle durant son séjour dans notre établissement de charme, comprenant un hôtel **** de 83 chambres, un restaurant, un espace spa, un espace événements /séminaires et de nombreuses terrasses.
* Vous gérez tout le processus de réservation jusqu'à la facturation
* Vous maximisez le taux d'occupation de l'hôtel et offrez tous les services de l'établissement, notamment les séminaires
* Vous secondez efficacement la Cheffe de Réception
Ce que nous vous proposons :
* Un poste en CDI temps plein 39 h hebdo
* Une rémunération attractive
* 2 jours de repos souvent consécutifs
* La notoriété de notre marque
* D'excellentes conditions de travail dans un établissement constamment rénové
* Vous souhaitez évoluer dans un hôtel à la fois humain et membre d'un réseau international leader ?!
Rejoignez notre équipe sympathique !
Plus d'informations sur notre établissement sur notre site :
www.bestwestern-chevalblanc.com
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Réductions tarifaires
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel