Qui sommes-nous ?
Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée.
Notre credo : créer une relation de confiance pérenne.
Rejoindre notre client, c'est intégrer l'un des leaders mondiaux de la distribution automobile. Avec ses 10 marques incontournables, ce groupe place l'innovation et la satisfaction client au coeur de son ADN. Ses concessions réparties sur tout le territoire national sont conçues pour offrir la meilleure expérience possible aux clients et un cadre de travail moderne et motivant aux équipes. Le job
Nous recrutons pour notre client un Conseiller Accueil Service (H/F) pour rejoindre l'équipe APV de sa concession automobile située à Boulogne-Billancourt (92).
Au du service après-vente, tu es le premier contact du client. Dans ce rôle et en lien étroit avec les Conseillers Clients Services, les Mécaniciens et le chef atelier, tu contribues à la garantie d'un service fiable et une relation client de qualité tout au long du parcours de réparation.
Tes missions
- Accueillir les clients (accueil physique et téléphonique)
- Prendre en compte les besoins clients et orienter ses demandes avec précision et courtoisie,
- Assurer la prise de rendez-vous clients,
- Planifier les interventions dans l'agenda atelier,
- Assurer le suivi administratif des ordres de réparation,
- Communiquer l'avancement des travaux et les délais aux clients
- Gérer le parc véhicules de remplacement,
Pourquoi postuler ?
- CDI, temps plein
- Horaires : 08h00-12h00/13h30-18h00, du lundi au vendredi
- Rémunération entre 1900€ et 2200€ bruts par mois + variables selon performance
- Tickets restaurant
- Mutuelle & prévoyance IRP AUTO (vacances en famille, loisirs, permis de conduire pour enfants de collaborateurs, activités sportives)
- Comité d'entreprise avec de nombreux avantages
- Participation aux bénéfices & intéressement
- Possibilités de formation, mobilité et évolution interne pour les plus investis
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