Au sein de l’équipe en charge de la mise en place, de l’évolution et du suivi des applications SIRH Groupe et sous la responsabilité du Stream Leader Core HR, vous intégrez une équipe de 20 personnes en charge du support et du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de la solution Workday. Vos missions Au sein de l'équipe RUN en charge du support et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications SIRH Groupe, et plus particulièrement de Workday, le Chargé de mission SIRH N1/N2 H/F est l'interlocuteur principal des acteurs RH sur l'application Workday. Il participe au support sur l'application Workday (HCM) sur un périmètre international (France, Espagne, Belgique, Allemagne, UK, Suisse, Pologne, Luxembourg…) et est sollicité dans des actions d'amélioration continue. Support Applicatif (Niveau 1 et 2) Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Assurer le suivi de la résolution des incidents, en collaboration avec les équipes internes et externes si nécessaire Assister les utilisateurs dans l'application des processus Groupe au sein de Workday Gérer les fiches solutions pour l’ensemble des cas d’usage identifiés Gérer les SupOrg/Rôles et les configurations simples, corriger les données et annuler les processus en cas de besoin Gérer la mise à jour en masse de certaines données Identifier des axes d'amélioration de l'outil et des processus, et les proposer à l'équipe ainsi qu’au métier Maintenance applicative Proposer des solutions techniques pragmatiques, répondant au besoin du métier et cohérentes avec la configuration déjà existante et dans le cadre des règles énoncées par le Groupe Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour permettre le développement et le paramétrage des solutions, avec une analyse d’impact sur les autres streams, la paie et les interfaces Mettre en œuvre la stratégie de recette avec la réalisation de cahiers de recette et l’exécution des tests Gérer la maintenance applicative au quotidien : prise en charge des demandes d'évolution, résolution des anomalies, rédaction de la documentation utilisateur et technique Contribuer à l'amélioration de la qualité des données Missions transverses Contribuer activement à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs pour faciliter l'adoption des nouvelles solutions Assurer une veille technologique et fonctionnelle régulière pour identifier les opportunités d'amélioration et d'évolution des solutions SIRH, notamment au travers de la Communauté Workday Collaborer avec les différentes équipes projet et participer aux transferts de connaissance afin d’assurer la réussite du passage en Production pour le métier et l’équipe RUN Participer aux réunions de suivi en indiquant votre avancement sur les sujets et en présentant les risques Comprendre et appliquer les méthodologies Workday Vous êtes issu d’une formation BAC5 en Ressources Humaines ou Informatique Vous avez acquis des expériences confirmées sur un poste similaire, idéalement acquise dans un contexte international et/ou multisites Compétences attendues Une bonne Connaissance de Workday acquise via une expérience réussie sur ce type d'outil, en tant qu’utilisateur ou administrateur Connaissance approfondie de la Gestion Administrative et de la législation sociale Sensibilisation RGPD réalisée avant la prise en main de la mission Pack Office (Excel - formules avancées, PPT, Word) Connaissance de la suite Google Workspace Anglais obligatoire, une deuxième langue serait un plus (allemand, espagnol, néerlandais, polonais…) Excellente aisance relationnelle et esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés Rigueur, organisation et souci du détail pour gérer des sujets complexes dans le respect des délais et des budgets Sens de la pédagogie et de l'accompagnement pour faire adhérer les utilisateurs aux nouvelles solutions Curiosité, proactivité et force de proposition pour identifier les axes d'amélioration et faire évoluer les outils L’environnement de travail et les avantages Poste en CDI à temps plein basé au siège à St Ouen sur Seine en mode hybride Système de rémunération avantageux et participatif sur 13,3 mois – Prime Vacances – Intéressement, Actionnariat salarié, Pass Navigo pris en charge à 100%, Carte tickets restaurant, CE Ce groupe s'engage en faveur de la diversité, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. INFORCA SAM, crée en 2005 à Monaco, est spécialisée dans les technologies Cloud, Sécurité, et Blockchain, aussi bien sur la gestion de projet que sur les déploiements, l'assistance et l'audit. INFORCA est partenaire historique d EMC2/DELL en Principauté et plus récemment de HUAWEI. Nous sommes également partenaires Binarytree (réalisation de migrations Lotus Note vers Exchange), EIS (marché du CRM assurance), ainsi que Digital Security (audits de sécurité). Partenaire d'IBEXA. Nous développons nos propres solutions innovantes au travers de nos dénominations commerciales Icheck (carte de visite électronique, menus sans contact), et NGS Drone, spécialisée dans les drones filaires et de protection. INFORCA S.A.M est partenaire officiel d'EXTENDED MONACO pour les entreprises. INFORCA S.A.M a intégré son cabinet de recrutement en 2019 afin d'accompagner ses clients sur toute leur dynamique d'intégration de nouveaux talents. Plus d'informations sur notre site : https://inforca.mc/Nos offres d'emploi : https://inforca.mc/offres-emploi-monaco/ Notre agence parisienne accompagne de grands groupes sur leur stratégie digitale : SIRH, BI, Finance, Payroll, DSI Nouvelle agence à Marseille depuis 2024. De nombreux challenges vous sont proposés en PACA, à Monaco et en IDF.
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