Publiée le 17 juin
Mission du poste
Acteur incontournable de la puériculture en Guadeloupe, Autour de Bébé accompagne les futurs parents et les familles dans tous les moments clés de la vie de leur enfant. Implanté à Jarry, le magasin propose une offre complète d'équipements, de mobilier, de poussettes, de sièges auto, de jouets et d'accessoires dédiés au bien-être et à la sécurité des tout-petits. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Directeur(trice) de Magasin afin de piloter l'activité commerciale, managériale et opérationnelle du point de vente. Votre mission Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes responsable de la performance globale du magasin. Véritable manager de terrain, vous animez les équipes, développez l'activité commerciale et garantissez une expérience client de qualité. Vous veillez à l'atteinte des objectifs économiques tout en assurant le respect des standards de l'enseigne, des procédures internes et des règles de sécurité. Vos principales responsabilités Piloter la performance commerciale Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du magasin. Mettre en œuvre les opérations commerciales, promotions et temps forts de l'enseigne. Garantir la qualité de l'accueil, du conseil et de la satisfaction client. Assurer une veille concurrentielle sur le marché local. Veiller au respect des normes merchandising et à l'attractivité permanente du magasin. Superviser la gestion des litiges et situations clients sensibles. Garantir une gestion optimale du magasin Organiser et contrôler les flux de marchandises, des commandes à la mise en rayon. Assurer le suivi des stocks, des inventaires et des démarques. Contrôler les opérations d'encaissement et les remises en banque. Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires. Maîtriser les coûts d'exploitation et la masse salariale. Être garant de la bonne tenue générale du point de vente. Manager et accompagner les équipes Encadrer, fédérer et accompagner une équipe pluridisciplinaire. Organiser les plannings et adapter les ressources aux besoins de l'activité. Animer les réunions, briefs et débriefs quotidiens. Réaliser les entretiens individuels et assurer le suivi de la performance. Participer au recrutement des collaborateurs. Accompagner l'intégration, la montée en compétences et l'évolution professionnelle des équipes. Développer une culture d'engagement, de service client et de performance collective. Assurer la sécurité et la conformité Veiller à la sécurité des biens, des personnes et des fonds. Faire appliquer les procédures internes et les règles de sécurité. Garantir le respect de la réglementation sociale et des obligations légales. Superviser l'entretien et la conformité des installations du magasin. Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit, idéalement acquise dans la distribution spécialisée, la grande distribution ou le commerce de détail. Manager reconnu(e), vous savez mobiliser vos équipes autour d'objectifs ambitieux tout en cultivant un environnement de travail positif et exigeant. Compétences attendues Solides compétences en management d'équipe. Maîtrise des indicateurs commerciaux et de gestion. Connaissance des techniques de merchandising et d'animation commerciale. Maîtrise de la gestion des stocks et des approvisionnements. Bonne connaissance du droit du travail et de la gestion administrative du personnel. Maîtrise des outils informatiques et de gestion commerciale. Capacité à analyser les résultats et à construire des plans d'actions efficaces. Qualités personnelles Leadership naturel. Sens du commerce et de la satisfaction client. Organisation et gestion des priorités. Réactivité et prise de décision. Esprit d'analyse et sens des responsabilités. Autonomie et force de proposition. Excellent relationnel et capacités de communication. Capacité à fédérer et accompagner les équipes vers la réussite. Autour de Bébé est un spécialiste reconnu de la puériculture depuis plus de 40 ans. Implanté à Jarry, à Baie-Mahault, le magasin accompagne les futurs parents et les familles grâce à une offre complète de produits dédiés au bien-être, au confort et à la sécurité des enfants. L'enseigne s'appuie sur une équipe de conseillers experts et place la qualité du service client au cœur de son engagement.
