Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternantsautant d'opportunités internes pour faire carrière !
Nous distribuons quatorze marques automobiles. Nous sommes également présents dans la distribution moto avec une vingtaine de marques et un magasin de l'équipement du motard Maxxess, ainsi que dans le cycle avec nos 4 magasins Mary Cycles. L'entreprise propose aussi ses services dans les activités de location de véhicules, du recyclage, de distribution de pièces de rechange d'origine et de réemploi ainsi que l'outillage professionnel.
Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos talents et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solidaires et engagées.
Nos valeurs : Satisfaction, Formation, Performance
Notre mission : Conseiller et accompagner nos clients dans leurs choix en mobilité
Notre promesse : Travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.
Notre vision : Réunir l'excellence pour entreprendre avec agilité et conviction Rejoignez-nous en tant que Responsable Marketing Opérationnel !
Dans un groupe en plein développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Marketing Opérationnel passionné(e), créatif(ve) et organisé(e), pour accompagner la croissance des marques et des périmètres d'activité suivants :
- Jaguar / Land Rover
- Volvo
- Après-vente groupe
- Centres véhicule d'occasion groupe
En tant que Responsable Marketing, vous avez comme rôle de déployer la stratégie marketing, communication et commerciale des constructeurs, du groupe et des sites.
Vous mettez également en place des actions événementielles et de communication locale pour chaque établissement afin de contribuer à développer du chiffre d'affaires supplémentaire, à générer du trafic en point de vente ainsi que la satisfaction client et à augmenter la notoriété des entreprises concernées.
Concrètement, vous serez un véritable chef d'orchestre entre les équipes terrain, les directeurs d'établissement, le service marketing et la direction générale.
Activités principales :
- Participer à l'élaboration de la stratégie marketing et relationnel pour développer les ventes (VN, VO, APV) sur les cibles B2B et B2C
- Définir et mettre en oeuvre le plan d'actions marketing selon les problématiques spécifiques de chaque point de vente et les temps forts commerciaux (Portes Ouvertes, Ventes Privées, Foires Véhicules d'Occasion, lancements, opérations de déstockage)
- Co-Construire les campagnes marketing en local avec les différents métiers marketing et les prestataires :
- Définition du mix média
- Coordination et suivi de la création des supports de campagne jusqu'à leur mise en place
- Exploitation des supports de communication fournis par les constructeurs pour relai en local des opérations tous métiers
- Mise en avant des véhicules à l'intérieur et l'extérieur des concessions
- Coordonner les actions marketing avec les équipes des ventes :
- Ciblage, suivi des contacts clients, des relances
- S'assurer du respect des préconisations showroom et parc de véhicules, notamment mise à jour PLV et autres supports
- Analyser les remontées terrain à la suite des opérations marketing
- Rendre compte chaque mois des actions menées sur le mois précédent et des actions à venir pour le mois suivant
- Analyser tous les mois l'évolution du marché local avec le responsable métier (CDV, CAPV, RVO) et proposer des actions pour améliorer la performance du point de vente
- Participer à l'organisation des partenariats, sponsorings et événements locaux de nos points de vente
- Rendre compte chaque mois des actions menées sur le mois précédent et des actions à venir pour le mois suivant
- Suivre le budget marketing associé au plan de communication en prenant en compte et en traitant les abondements marketing
Un mot sur l'équipe :
L'équipe Marketing est composée d'une vingtaine de personnes divisée en trois pôles de compétences : la relation client (call center, gestion des leads et des avis), le marketing digital (CRM, campagnes digitales, sites web et réseaux sociaux) et le marketing opérationnel (représentation et accompagnement de la marque et campagnes commerciales).
Le poste à pourvoir se situe dans ce dernier pôle de compétences.
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