Le site patrimonial, culturel et touristique du haut-fourneau U4, situé à Uckange, est géré en régie directe par la Communauté d'agglomération Thionville Fensch Agglomération.
Ce site est ouvert au public du 1er avril au 1er novembre pour des visites libres, guidées et audio-guidées et accueille une programmation culturelle dense et diversifiée autour des arts du cirque, de la rue et des musiques amplifiées.
La gestion du site et de la programmation relève de la Direction Culture, Tourisme et Loisirs de la Communauté d'agglomération.
Le poste d'agent d'accueil et de médiation doit permettre de répondre aux exigences d'accueil du public, de développement des partenariats, de rayonnement touristique, de mise en œuvre de la programmation culturelle et de bon fonctionnement quotidien du parc.
Description du poste
* Information et accueil du public sur site, pour les activités patrimoniales, culturelles et artistiques prévues
* Gestion des réservations par téléphone ou par mail
* Gestion informatisée de la billetterie
* Gestion de la boutique, commande, vente, inventaire, gestion des stocks
* Surveillance et respect des consignes de sûreté et de sécurité
* Gestion des encaissements billetterie et boutique
* Développement de la communication et de la promotion du parc via le site internet, les réseaux sociaux et les moyens de communication des collectivités en binôme avec un autre agent d'accueil
* Diffusion des différents programmes, affiches et flyers dans le cadre de la promotion du site et des actions culturelles
Horaires de travail : Horaires flexibles avec base fixe de 35h/semaine, du mardi au dimanche. Travail en soirée et jours fériés.
Profil recherché
Maîtrise du Pack Office, Internet, logiciels internes et des réseaux sociaux
Langues : Anglais et Allemands souhaités
Mobilité : Permis B obligatoire pour les missions de diffusion, maitrise de la conduite de véhicules à boite manuelle indispensable
Aptitudes relationnelles :
Facilité de contact
Bonne présentation
Rigueur et diplomatie
Ponctualité
Esprit d'équipe : Forte volonté d'entraide, particulièrement lors des événements
Qualités personnelles :
Autonomie et polyvalence indispensables
Capacité à prendre des initiatives
Sens de l'organisation
Connaissance de l'environnement touristique local
Connaissance du réseau touristique à l'échelle régionale
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