Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de planning pour rejoindre notre service d'aide à domicile (SAAD) !
Vos missions en tant que gestionnaire de planning seront les suivantes :
Gestion des plannings des intervenants:
* Élaborer, ajuster et suivre les plannings des auxiliaires de vie / aides à domicile en fonction des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des salariés ;
* Garantir la continuité des prestations (remplacements, congés, absences, imprévus) ;
* Optimiser les déplacements et temps de trajets (en lien avec la sectorisation) ;
* Veiller à l'équilibre de la charge de travail et au respect de la réglementation du temps de travail.
Gestion des demandes et coordination :
* Traiter les demandes de prestations (nouvelles prises en charge, modifications, urgences) ;
* Assurer le lien entre les familles, les bénéficiaires, les intervenants et les responsables de secteur ;
* Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) pour les aléas du quotidien (annulations, retards, absences).
Suivi administratif et qualité
* Mettre à jour les dossiers bénéficiaires et salariés dans le logiciel métier (Medisys) ;
* Participer au suivi de la qualité des prestations (enquêtes de satisfaction, remontées terrain).
Participation à la gestion et à l’amélioration continue
* Analyser les indicateurs d’activité liés à la planification (suivi de la modulation, heures réalisées vs prévues, etc.) ;
* Contribuer à l’amélioration des processus de planification et à l’efficience organisationnelle :
* Participer aux réunions de service et faire remonter les besoins ou difficultés du terrain.
Notre annonce vous tente, vous avez envie d'en savoir plus et vous hésitez ? Alors venez nous rencontrer et échanger avec l'équipe du SAAD !
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