Publiée le 14 octobre
Description de l'offre
Fonction Au sein de l’équipe Études, vous pilotez la conception et la mise en œuvre de projets applicatifs, du recueil du besoin client jusqu’à la livraison et au suivi en production. Vous coordonnez les équipes techniques, garantissez la qualité, les délais et la satisfaction du client. Vous interviendrez au sein d’une structure à taille humaine où polyvalence, autonomie et esprit d’équipe sont essentiels.
Responsabilités principales
Gestion de projets
- Recueillir et analyser les besoins des clients (interne et externe) ou de la MOA pour définir les spécifications techniques générales.
- Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques.
- Coordonner la rédaction des spécifications techniques détaillées.
- Organiser et planifier les ressources (humaines, techniques, financières).
- Définir le périmètre, les objectifs et le planning des projets en concertation avec les équipes.
- Suivre l’avancement des projets à l’aide d’indicateurs de performance et de tableaux de bord.
- Assurer le suivi budgétaire et le reporting auprès de la direction et des clients.
- Organiser et animer les comités de suivi et de pilotage des phases de conception, de développement, de tests et de déploiement.
- Superviser les phases de test et assurer la validation des livrables.
- Piloter les mises en recette et en production et garantir un suivi post-déploiement.
- Suivi et remontée d’anomalies, tout en incitant à la proposition d’axes d’amélioration.
Coordination et management
- Force de proposition
- Encadrer et animer les équipes de développement (internes et externes).
- Garantir le respect des bonnes pratiques et méthodologies de la gestion de projet.
- Garantir la qualité des réalisations livrées par son équipe.
- Garantir le respect des niveaux de service, notamment dans la communication et le traitement des anomalies.
- Coordonner les interventions avec les autres pôles (infrastructure, sécurité, support…).
- Accompagner la montée en compétence soft skills des développeurs.
Relation client et communication
- Être l’interlocuteur privilégié des clients tout au long des projets.
- Présenter les avancements, gérer les risques et les changements de périmètre.
- Assurer la satisfaction client et la pérennité de la relation.
Amélioration continue et veille
- Promouvoir l’efficacité au sein de l’équipe.
