Conseiller client assurance adhérents (h/f)

Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client assurance adhérents (H/F) ? Réceptionner et émettre des appels téléphoniques\n? Recevoir nos adhérents\n? Identifier les besoins des interlocuteurs, renseigner, orienter, accompagner et/ou conseiller\n? Répondre aux e-mails et courriers\n? Emettre des devis santé et présenter les produits et services de la structure. \n? Mettre à jour les informations adhérents dans le CRM ou outil de gestion\n? Veiller à l'atteinte des objectifs fixés par la direction et au respect de la réglementation\n? Rendre compte du résultat des actions d'indication et de la qualité de la relation adhérents\n? Participer aux projets de la Direction et contribuer à l'amélioration des processus\n?? Participer au reporting d'activité du service ? Être doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens de l'écoute développé\n? Maîtriser les techniques de vente et de communication téléphonique\n? Connaître les conditions générales et les caractéristiques techniques des produits\n? Comprendre l'organisation, respecter les règles et les procédures de fonctionnement de la mutuelle\n? Avoir des connaissances sur l'environnement des mutuelles santé\n? Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques de gestion de mutuelle santé\n? Maîtriser des outils bureautiques\n?? Être diplômé d'un Bac ou Bac +2\n Télétravail possible : 1 jour au départ puis 2 jours\nHoraires : 9h?17h30 (pause 12?13h ou 13h-14h)\nRémunération : 26?28 K¤, jusqu'à 30 K¤ si profil expérimenté + avantages (parking salariés, Navigo prise en charge 60 %, Salle de sport, CSE, Mutuelle, restaurant inter-entreprise ou TR, prime de crèche,...) \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap