Alternance assistant administratif et commercial h/f

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisée dans la pâtisserie sur mesure, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant administratif et commercial H/F en alternance.Ce poste, basé à Marseille, 9ème arr. est à pourvoir en Septembre 2026.En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions :Gestion administrative et commerciale- Réalisation de devis- Facturation- Suivi des commandes clients (BtoC et BtoB)- Mise à jour et qualification du CRM- Suivi administratif globalService client- Gestion des emails et appels (SAV, demandes clients, conseils)- Suivi des demandes spécifiques- Participation à la fidélisation clientGestion des commandes et du site- Suivi des commandes (validation, préparation, expédition)- Coordination avec l’atelier de production- Suivi des livraisons et gestion transporteurs- Mise à jour des fiches produits et du siteBoutique et relation client- Accueil et conseil clients- Vente en boutique- Participation à l’expérience clientLogistique et opérations- Préparation et emballage des commandes- Participation à l’organisation quotidienne de l’atelier- Aide à la gestion des stocks- Respect des délais et des standards qualitéDéveloppement commercial- Participation au démarchage clients- Identification de prospects- Suivi des opportunités commercialesVotre profil :- Organisé(e), rigoureuse et rapide- À l’aise avec les clients, à l’écrit comme à l’oral- Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle- À l’aise dans un environnement dynamiqueProfil recherché : opérationnel, impliqué, avec une vraie capacité d’adaptation.Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. Le processus de recrutement :- Vous postulez - Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.Type de poste : Alternance#ICA_PACA