Responsable de la billetterie (h/f)

Responsable de la billetterie (h/f), Paris

À propos de l'entreprise : B-ressource, cabinet de conseil en RH et recrutement, accompagne ses clients dans la recherche de compétences clés et conseille les femmes et les hommes de talent dans la construction de leurs carrières.

Le contexte : Avec 1 200 agences de voyages implantées partout en France, en 30 ans d’existence, TourCom est devenu un acteur majeur du secteur du tourisme. TourCom est un réseau d’agences de voyages indépendantes sur les plans juridique et financier, avec comme objectif principal d'offrir des services et outils mutualisés à ses membres et de peser davantage dans les négociations tarifaires avec les fournisseurs (voyagistes, compagnies aériennes, centrales hôtelières), tout en préservant l'indépendance de gestion et commerciale des agences.


Poste : Coordinateur Tarifaire Billetterie Aérienne (H/F) Support Agences de Voyages

Lieu : Paris IX

Ce poste consiste à accompagner les agences du réseau en fournissant une assistance par téléphone et email en tarification aérienne (après-vente, remboursements, etc.).


Responsabilités :

1. Répondre aux appels et emails des agences concernant les formats de tarification, l’après-vente automatique et manuelle, les remboursements, TST, etc.


Profil recherché :

* Issu(e) d’une formation professionnalisante dans le domaine du Tourisme.
* La pratique de l’anglais est vivement appréciée.
* Expérience significative en agence de voyages ou en support de compagnie aérienne.


Conditions :

Contrat : CDI

Durée hebdomadaire : 39 heures, avec un jour de télétravail par semaine.

#J-18808-Ljbffr