Notre client, un distributeur spécialisé auprès de professionnels, est une société familiale de plusieurs centaines de salariés ayant connu une forte croissance depuis 10 ans. Vous travaillez en étroite collaboration avec la force de vente itinérante et participez activement au développement et à la fidélisation des clients professionnels.
Votre quotidien s'orientera autour de trois axes : Devis, commandes, relation client. Ainsi, vous intervenez dans les différentes étapes du cycle de vente :
* Identification, analyse et traitement des besoins de nos clients en les orientant sur les produits qui correspondent à leurs attentes,
* Réalisation de devis et prise de commande,
* Traitement des demandes relatives à la relation client (suivi des livraisons, demandes d'avoir, de retour prise en charge SAV, tracking colis),
* Prise en charge du suivi commercial et administratif.
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