Chef de projet crm - imagino

Dans le cadre du développement de notre practice CRM, nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM spécialisé(e) Imagino pour accompagner nos clients dans leurs projets CDP, RCU et Marketing Automation. Vous interviendrez chez nos clients grands comptes sur des projets à forte valeur stratégique. Vos missions : Stratégie & Vision Marketing Automation Cartographier les flux de données, parcours clients et dispositifs CRM existants Concevoir une stratégie Marketing Automation centrée sur les moments de vie client Définir les scénarios automatisés, les priorités et la roadmap Rôle Chef de projet Technique / AMOA Recueillir et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles Construire et piloter le backlog Organiser et valider les recettes Accompagner la conduite du changement Run & Performance Accompagner les utilisateurs Suivre les KPI (engagement, conversion, performance marketing) Porter les actions d’amélioration continue Votre profil Formation Bac5 (école d’ingénieur, commerce ou université) 5 ans minimum d'expérience en CRM / CDP / Marketing Automation Expérience appréciée : En ESN ou cabinet de conseil (data / CRM) Projets sur Imagino Expérience CRM type Adobe Campaign Réalisation de projets au forfait Compétences clés : Animation d’ateliers & cadrage Design de use cases Modélisation de données Pilotage Agile (Scrum, Kanban, cycle en V) Forte sensibilité marketing & data Soft skills : Rigueur & sens de la priorisation Excellent relationnel Esprit d’équipe Autonomie & leadership Pourquoi rejoindre KPC ? ✔️ Entreprise à taille humaine, management agile et de proximité ✔️ Organisation 100 % flexible (télétravail, participation frais téléphonique & internet, forfait équipement) ✔️ Parcours d’intégration personnalisé ✔️ Formations & certifications éditeurs ✔️ Carte restaurant, mutuelle, prévoyance ✔️ IK vélo ✔️ Prime Vacances ✔️ Entreprise certifiée Ecovadis Silver (engagement RSE concret) ✔️ Équilibre vie pro / vie perso valorisé Chez KPC, que vous soyez consultant(e), chef de projet, expert(e) technique ou futur(e) manager, nous vous accompagnons dans la construction de votre trajectoire professionnelle .