Description de l?entreprise :Avec 21 cinémas à Paris et en Espagne, mk2 est le premier circuit art-et-essai en France et mk2 Cinesur le premier réseau d?Andalousie. Pensées comme des lieux de vie, les salles mk2 intègrent des espaces de rencontre et de découvertes créatives tout en y mêlant cinéma d?auteur, films grand public et évènements culturels. Les cinémas mk2 accueillent chaque année 9,5 millions de spectateurs. En France, c?est 11 cinémas, 69 écrans, plus de 4,5 millions de spectateurs par an, plus de 20% de part de marché à Paris, 550 événements par an, 2 stores et 6 restaurants/cafés.À pourvoir dès que possible.Plus d?informations sur : Description du poste :Sous l?autorité de la Direction du site, vous êtes parfaitement polyvalent et capable d?encadrer l?ensemble du personnel au bureau, hall et salle. Vos missions sont les suivantes : Accueillir les clients, les informer sur les produits et services, leur signaler les nouveautés ;Vendre et/ou contrôler les billets, les produits et les services à la clientèle dans le cadre des objectifs commerciaux. Optimiser le parcours client et développer les ventes complémentaires ;Participer aux tâches administratives et comptables simples (contrôle des comptes comptables et de la confiserie) ;Avoir la responsabilité de la gestion des stocks, des commandes, de l?approvisionnement et de la réalisation des comptes et des diverses opérations financières ;Développer la relation client afin d?améliorer sa satisfaction et de renforcer sa fidélisation à l?enseigne. Savoir traiter les litiges et les résoudre ;Avoir la responsabilité de l?affichage et des diverses problématiques d?exploitation ;Avoir la responsabilité de l?équipe d?agents d?accueil, veiller à sa bonne coordination et à la bonne entente entre ses membres, optimiser les plannings de travail ;Contribuer au recrutement, à l?intégration et à la formation du personnel ; Qualités requises : Sens de l?accueil, du relationnel et du travail d?équipeSavoir valoriser l?image de la marqueIntérêt pour le cinéma et pour la vente Une première expérience réussie en management est souhaitée.Date de prise de fonction : dès que possibleContrat : CDI (26h semaine) Envoi candidature : avec en objet de l?e-mail [EMPLOI Responsable de Hall MK2 Beaubourg]
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