Directement rattaché à notre Directrice SI, au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous aurez en charge de diriger l'ensemble des projets informatiques liés aux métiers de l'assurance et d'assurer le bon fonctionnement opérationnel du SI. Vous encadrerez une équipe de 12 collaborateurs et serez responsable de la gestion des applications métiers, de la coordination des projets, ainsi que du maintien en condition opérationnelle.
Ainsi, votre mission globale comprendra les activités suivantes :
Management de l'équipe SI métier Assurance :
* Gérer l'équipe composée principalement de Chefs de projets et d'Analystes
* Développer les compétences et la cohésion de l'équipe
* Cultiver les bonnes pratiques
* Optimiser les modes d'échanges et les exigences avec les parties prenantes tierces internes et externes
* Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs
* Organiser les missions et la distribution des activités en fonction des priorités et des compétences
* Animer les réunions d'équipe
Gestion de projets SI métier Assurance
* Diriger l’ensemble des projets informatiques liés aux métiers de l'assurance (OAV, GRC/GRA, Gestion Contrats et Prestations, Concentrateurs de flux, Editique/GED, Téléphonie)
* Garantir la complétude du cadrage de chaque projet
* Assurer la mise en place d’une gouvernance adaptée sur chaque projet
* Faciliter la coordination entre les équipes techniques, les métiers et les prestataires externes
* Superviser les plannings, les budgets, et le reporting des projets
* Superviser la gestion des changements et le déploiement des nouvelles versions des applications
Maintien en condition opérationnelle
* Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des applications métiers en production
* Assurer la mise en place des processus de gestion des incidents, problèmes et évolutions
* Mettre en place et suivre les KPIs pour mesurer la performance des systèmes en production
* Appuyer les actions de maintenance préventive et corrective sur des sujets à fort impact opérationnel
* Assurer la veille technologique et l’optimisation des systèmes existants
Sécurité et conformité
* S'assurer de la conformité des systèmes informatiques avec les normes de sécurité, les exigences réglementaires et les bonnes pratiques en matière de protection des données (RGPD, etc.).
Support aux équipes métier
* Collaborer avec les Directions Métiers pour garantir l'alignement des projets avec les enjeux stratégiques
* Assurer les supports fonctionnel et technique auprès des Directions Métiers
* Elaborer des supports de communication synthétique pour présenter/expliquer les enjeux des projets/chantiers, les feuilles de route, les propositions d'arbitrage
* Identifier les besoins d'évolution des systèmes en lien avec les exigences métiers
Gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires
* Négocier et gérer les contrats avec les prestataires externes
* Suivre les SLA (Service Level Agreement) et gérer la qualité des services fournis
Titulaire d’un Bac+5 et justifiant d’au moins 10/15 ans d’expérience sur un poste similaire, vous avez une parfaite connaissance du secteur Assurance/Prévoyance. Les process Santé/Prévoyance individuelle ou collective n'ont plus de secrets pour vous, vous maîtrisez parfaitement la gestion de projets transverses dans des environnements complexes ainsi qu'une expérience importante en transformation numérique, vous êtes un manager dans l'âme (équipe de taille intermédiaire) et avez l'habitude de mettre en place des organisations opérationnelles.
Votre expertise et vos compétences vous permettent de travailler en autonomie sur votre périmètre, vous êtes opérationnel, aimez challenger vos équipes, être sur le terrain et possédez une excellente communication orale/écrite.
La politique d’embauche de la Mutuelle Familiale vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
* 2 jours de télétravail par semaine
* 5 semaines de congés payés + 10 à 14 jours de RTT par an
* 2 jours de congés supplémentaires/an par enfant (-14 ans)
* Tickets-restaurant de 11€50/jour, pris en charge par l’employeur à 60%
* Titre de transport en commun pris en charge par l’employeur à 50%
* Prise en charge de la mutuelle par l'employeur à 90%
* Activités sociales et culturelles du CSE
La Mutuelle Familiale est une mutuelle engagée, solidaire et militante depuis 1937. Nous accompagnons et guidons au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance et prévention.
Chez nous, vous trouverez des valeurs fortes :
* Un engagement militant en faveur de la santé pour tous, depuis notre création.
* Une totale indépendance pour garantir des décisions transparentes et éthiques.
* Un soutien actif à la santé environnementale et à la prévention, pour le bien-être de nos adhérents et de nos collaborateurs.
Plus qu'une simple mutuelle, la Mutuelle Familiale est un véritable acteur de l'ESS (économie sociale et solidaire).
Nos missions ? Protéger, prévenir, aider, soigner et solidariser.
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