Responsable drive - h/f

Description

Votre mission

Véritable chef d'orchestre du Drive, vous pilotez l'activité dans sa globalité avec un objectif clair : garantir un service client irréprochable tout en optimisant la performance économique.

Vos principales missions :

1. Piloter le chiffre d'affaires et les indicateurs de performance du Drive

2. Manager, organiser et accompagner votre équipe au quotidien

3. Garantir la qualité de préparation des commandes et le respect des délais

4. Optimiser les flux, la productivité et les process logistiques

5. Assurer un taux de service élevé (disponibilité produits, substitution, satisfaction client)

6. Développer l'activité commerciale et fidéliser la clientèle

7. Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures

Dans vos fonctions, vous êtes accompagné d'adjoints dédiés à l'approvisionnement, à la préparation de commandes et à la livraison, vous permettant de structurer efficacement l'activité et de vous concentrer sur le pilotage global et la performance.

Votre profil
8. Expérience significative en grande distribution, avec une double compétence logistique et commerce

9. Leadership affirmé et capacité à fédérer une équipe

10. Rigueur, réactivité et sens aigu de l'organisation

11. Capacité à piloter la performance et à gérer les priorités

12. Culture du résultat et sens du service client

Cet univers exige une forte exigence opérationnelle, notamment en matière d'organisation, de gestion des flux et de pilotage des équipes.

Nous vous offrons
13. Un poste au coeur de la transformation du commerce

14. Une réelle autonomie dans l'organisation de votre activité

15. Une équipe structurée avec des relais managériaux

16. Un environnement dynamique avec des enjeux forts

17. Une rémunération attractive selon profil

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de [VILLE] emploie [NOMBRE] salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en [ANNEE] et accueille chaque année plus de [NOMBRE] clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.