Rejoignez une entreprise française du secteur agroalimentaire spécialisée dans la nutrition infantile et la nutrition santé.
En pleine transformation après sa cession par un grand groupe à un investisseur français, cette PME dynamique, forte de 240 collaborateurs, poursuit sa structuration et son développement avec une ambition forte : fournir des produits de qualité en lien avec la santé et le bien-être des consommateurs.
Dans le cadre de la création de son équipe Service Clients, l'entreprise recrute un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) pour intégrer son site basé à Issy-les-Moulineaux.
Une expérience confirmée dans la gestion de clients GMS est impérative. Aucune candidature ne sera étudiée sans cette expertise.
Vos principales missions :
- Gérer un portefeuille clients exclusivement GMS, de la prise de commande jusqu'à la facturation, en passant par le traitement des litiges et des pénalités
- Assurer le respect des conditions commerciales (CGV, tarifs, produits, spécificités clients)
- Gérer les promotions, gratuités, échantillons en coordination avec les clients GMS
- Suivre quotidiennement les livraisons avec les transporteurs et le service logistique
- Enregistrer et traiter les réclamations (quantité, qualité, prix)
- Produire et analyser les tableaux de bord de performance (OTIF, litiges, pénalités)
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