Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la gestion et la relation client se conjuguent au quotidien ?
Nous vous proposons d'intégrer une entreprise à taille humaine, engagée dans la gestion de l'eau et le service public. Vous accompagnerez la Responsable Clientèle de secteur dans la coordination et le suivi des dossiers, au service de la satisfaction des usagers.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et orienter les clients au guichet et par téléphone
- Gérer les dossiers clients : création, modification, résiliation
- Traiter et suivre les réclamations
- Établir la facturation ponctuelle et assurer les reportings d'activité
- Apporter un appui organisationnel à la Responsable Clientèle
Ce poste en alternance, basé à Avranches, vous permettra de développer des compétences essentielles en gestion administrative et relation client.
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