Vos missions
Votre future mission au sein de La Banque Postale
Dans le cadre de son engagement pour l’accompagnement des moments de vie de ses clients, La Banque Postale recherche un(e) alternant(e) pour intégrer la Direction des Middle Office "Moments de Vie", sur les périmètres Successions et Clientèle Vulnérable.
Encadré(e) par les responsables de département, vous serez amené(e) à :
Accompagner le pilotage de l’activité :
1. Produire et analyser des indicateurs hebdomadaires (KPI)
2. Identifier les tendances, les alertes et proposer des pistes d’amélioration
3. Animer les reportings à travers des livrables et réunions
Contribuer à la documentation métier :
4. Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires, notes d'organisation
5. Diffuser la documentation et accompagner le déploiement terrain
6. Participer à la création d’un SharePoint dédié à la filière Successions
Participer à la gouvernance de la filière :
7. Préparer et assister aux réunions de pilotage (CoDir, Obeya, séminaires…)
8. Produire les supports, réaliser les comptes-rendus et organiser les instances
Suivre les formations réglementaires obligatoires
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