Description du poste :
Vos missions :
Assurer le traitement administratif des dossiers clients (devis, commandes, facturation, livraisons, relances, etc.)
Gérer et suivre les commandes clients à l'aide du logiciel Sage
Répondre aux demandes d'information des clients et les accompagner dans leur parcours d'achat
Participer à la coordination entre les équipes commerciales et les autres services internes (logistique, comptabilité.)
Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord commerciaux
Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et à la satisfaction client
Profil recherché :
Formation en commerce, gestion ou administration (Bac +2 minimum)
Expérience réussie dans un poste similaire
Maîtrise indispensable du logiciel Sage (comptabilité et/ou gestion commerciale)
Excellente expression écrite et orale
Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et réactivité
Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail stimulant et bienveillant
Une équipe dynamique et engagée
Une formation interne sur nos produits et nos méthodes
Rémunération attractive selon profil et expérience
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle
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