Groupe international de transport et logistique, répartis sur une vingtaine de sites en France et en Europe.
Dans le cadre d'un recrutement stratégique et confidentiel, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport H/F (68). Vos responsabilités principales
Organisation & planification
Élaborer et optimiser les plans de transport (tournées, trajets, affectation des moyens)
Affecter conducteurs et matériels dans le respect des contraintes opérationnelles et réglementaires
Anticiper et gérer les aléas (retards, pannes, absences)
Suivi opérationnel & performance
Superviser les opérations en temps réel
Garantir le respect des délais, de la qualité de service et des engagements contractuels
Analyser et suivre les indicateurs de performance (productivité, taux de remplissage, kilomètres à vide)
Gestion administrative & réglementaire
Assurer la conformité des documents de transport
Veiller au respect de la réglementation sociale européenne (temps de conduite, repos, tachygraphes)
Suivre les autorisations et licences obligatoires
Relation clients & partenaires
Traiter les demandes et réclamations clients avec réactivité
Négocier avec affréteurs et sous-traitants si nécessaire
Contribuer activement à la fidélisation client
Coordination interne
Animer et coordonner les conducteurs et équipes opérationnelles
Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
Travailler en étroite collaboration avec les services commercial, maintenance et direction
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