Notre raison d'être
Rendre l'éducation accessible à chacun, à chaque étape de la vie, pour préparer aux métiers et aux compétences d'aujourd'hui et de demain.
Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l'edtech et leader sur son marché. Notre mission : accompagner chaque personne pour qu'elle puisse se réaliser professionnellement afin de s'épanouir dans sa vie.
Filiale Edtech de Galileo Global Education - 2ème groupe mondial de l'enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l'État du niveau CAP au BAC+5.
Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l'international, et souhaite renforcer ses effectifs. Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.
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Avec plus de 850 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l'edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l'alternance.
Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l'enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 300 formations préparant à des diplômes reconnus par l'État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de apprenants chaque jour.
Depuis Studi s'appuie sur la technologie pour révolutionner le monde de la formation. Notre mission: Rendre l'éducation accessible à chacun, à chaque étape de la vie, pour préparer aux métiers et aux compétences d'aujourd'hui et de demain.
Pour y parvenir, nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure!
Dans le cadre de nos importantes campagnes Marketing, nous cherchons actuellement un Chargé d'Opérations CRM (H/F).
Vous cherchez un environnement stimulant, exigeant et en perpétuelle évolution ? Rejoignez une entreprise digitale ambitieuse et innovante, où l'expérience client est au cœur de la stratégie, et où les leviers CRM sont déployés avec précision et créativité pour générer un maximum de valeur.
Votre mission
En tant que Chargé(e) d'Opérations CRM, vous pilotez le déploiement opérationnel du plan d'animation CRM sur votre périmètre, en lien avec la stratégie de l'entreprise, les enjeux business, les tendances marché et nos différents segments clients. Vous êtes garant(e) de la qualité d'exécution des campagnes, de l'analyse de leur performance et de leur amélioration continue.
Elaborer des campagnes à forte valeur
Participer à la définition du plan d'animation CRM omnicanal : email, SMS, WhatsApp
Adapter les campagnes aux personas, enjeux business et actualités de l'école
Orchestrer la mise en œuvre opérationnelle
Conception des campagnes dans Dartagnan (email builder)
Ciblage et programmation dans Salesforce Marketing Cloud
Coordination avec les équipes créatives, produit, data et commerciales
Piloter la performance et optimiser les résultats
Analyse des KPIs CRM et business
Mise en œuvre d'une démarche test & learn : REX, A/B tests, segmentation avancée
Développement de la connaissance client et des ciblages personnalisés
Industrialiser et innover
Déploiement de campagnes automatisées et personnalisées
Création de templates, scénarios CRM et modèles de ciblage performants
Veille active sur les innovations CRM (fonctionnalités IA, nouveaux formats.)
Votre profil
Formation de niveau Bac +5 (école de commerce, universitspécialisation marketing digital)
Expérience entre 1 et3 anssur un poste CRM équivalent
Maîtrise des outils CRM (Salesforce Marketing Cloud, Dartagnan)
Bonnes connaissances en marketing digital : emailing, automation, réseaux sociaux
Solides compétences en analyse de données, rédaction de contenus, gestion de projet
Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats
Réactif(ve), adaptable et à l'aise avec les imprévus
Force de proposition et esprit d'équipe
Sens du détail, curiosité et appétence pour l'innovation CRM
Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :
AUDACE :Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sen
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