Chef d'équipe f/h

Vos missions

seront les suivantes :
1. Encadrer une équipe de techniciens et agents de maintenance.
2. Animer et coordonner le travail d'équipe
3. Mesurer et valoriser l'efficacité des techniciens
4. Contrôler et optimiser les plannings, en fonction des déplacements, et des compétences des équipes
5. Être le support technique des techniciens et les accompagner dans leur montée en compétence (par téléphone, ou sur place pour réalisation de l’intervention en doublon en cas de difficultés)
6. Viser les retours d’interventions des techniciens, identifier les références à commander.
7. Réaliser les interventions ‘spécifiques’ : pannes répétées, pannes non détectées lors du passage d’un technicien, …
8. S’assurer du suivi des interventions et de leur réalisation dans les règles de l’art
9. Gérer les insatisfactions clients
10. Suivre les problèmes techniques et rédiger les rapports aux clients

Horaire de travail : 8h-12h / 13h30-17h30 du lundi au jeudi et 16h30 le vendredi. Base 39h/semaine

Et vous dans tout ça ?

Nous recherchons avant tout une personne engagée dans son métier, prête à s'investir et à évoluer au sein de notre équipe.

Idéalement :

11. De formation technique telle que TEMSEC
12. Vous avez déjà une première expérience sur un poste similaire
13. Bon communicant(e), vous savez exposer vos idées et écouter celles des autres
14. Vous faites preuve d’un bon esprit d'analyse, vous êtes capable d'anticiper, de faire remonter les points de blocages et être force de proposition

Pourquoi rejoindre Atout Groupe ?

15. Des formations techniques grâce à notre centre de formation interne
16. De vraies perspectives d’évolution (mobilité hiérarchique, transversale, géographique)
17. Une entreprise en pleine croissance dans le Grand Ouest

Le processus de recrutement :

1 - Un échange téléphonique avec une chargée de recrutement pour comprendre ton projet professionnel

2 - Un entretien en agence pour rencontrer tes interlocuteurs

3 - La contractualisation de ton arrivée chez nous !

Rémunération et avantages :

18. Salaire: à partir de 17€ brut/heure
19. Autres rémunération: 2 primes (juin et décembre) + prime de participation.
20. Avantages: Ticket restaurant, valeur de 10.50€ dont 60% pris en charge par l'entreprise + Mutuelle également pris en charge à 65% par l'entreprise. CSE.
21. Autres avantages: Mise à disposition d'un véhicule de service