Assistant commercial h/f

La filière "Croix Rouge Compétence" :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 sites de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 21 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (Infirmiers) par toutes les voies d'accès (formation initiale, alternance dont l'apprentissage, validation des acquis de l'expérience), près de 110 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au coeur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Notre établissement :

De l'élaboration du projet professionnel, à la qualification, la certification, jusqu'à l'insertion professionnelle, l'Institut Régional de Formation (Croix Rouge Compétence) Centre-Val de Loire s'attache à offrir un espace d'innovations en faveur des métiers du secteur sanitaire et social. Notre institut, permet à l'ensemble des étudiants et stagiaires de dessiner un parcours personnalisé dans un cadre chaleureux, accueillant et bienveillant.

C'est au sein de l'établissement Croix Rouge Compétence Centre-Val de Loire que nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) basé(e) à Tours. Découvrez votre futur poste :

Assistant commercial H/F

L'Assistant Commercial soutient l'équipe de développement de CRC CVDL dans sa commercialisation de l'offre de formation à ses clients entreprises et individus, en particulier sur les segments de formation "monter en compétence".

Sous la responsabilité du Responsable Développement,
- Vous mettrez en place la relation client
- - Assurer une réponse de premier niveau aux demandes de formation (accueil téléphonique, mails et fichier contact du site internet), les orienter et en assurer la traçabilité
- Répondre à toute demande de documentation ou de renseignement sur les caractéristiques des produits
- Émettre les devis pour les inscriptions inter et intra entreprises
- Relancer les prospects et les clients pour finaliser les commandes
- S'assurer du suivi administratif de la relation client et contribuer à sa fidélisation
- Relancer régulièrement le client pour conclure la vente
- Vous assurerez le traitement administratif de la vente du produit de formation
- - Etablir et suivre les conventions de formation/ bons de commande
- Recueillir les éléments nécessaires à l'inscription des stagiaires et assurer leur traitement
- Transmettre à la personne en charge de la coordination du planning, les besoins en planification de formations intra et/ou inter-entreprises
- Vous mettrez à jour les données administratives
- - Mettre à jour la base des prospects et des clients en complétant les données de premier niveau de l'entreprise : SIRET, filiales et établissement, secteur d'activité, nombre de salariés
- Mettre à jour les documents administratifs pour les suivis d'appels d'offres et de contrats
- Contribuer aux reporting d'activités
- Participer aux actions de relances de la collecte de la taxe d'apprentissage

Date de prise de poste souhaitée : A partir du 1er septembre 2025

Temps de travail : Temps partiel 80%

Type de contrat : CDI