Technicien sédentaire - alarme et contrôle d'accès h/f

Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Sédentaire - Alarme et Contrôle d'Accès H/FF dans le cadre d'un CDI.
Le poste basé à Gennevilliers (92). Proche RER C.
Passionné par le secteur des courants faibles ? N'hésitez plus à postuler, cette offre est faites pour vous !
Au sein d'une entreprise spécialisé dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité « vidéosurveillance / alarme / contrôle d'accès / interphonie / réseau / incendie / motorisation de portail » auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B), vous êtes rattaché au directeur technique.
Vos missions sont les suivantes :
- Apporter de l'aide par téléphone aux clients de l'entreprise.
- Etablir un diagnostic en fonction des informations transmises.
- Assister à distance et donner des indications pertinentes aux clients.
- Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux.
- Réaliser des comptes-rendus concernant les échanges et tickets clients et internes.
- Faire remonter les informations et retours clients aux services commerciaux.
- Démonstrations et formations clients dans notre showroom.
- Intervention ponctuelle pour des mise en service ou audit dans le secteur Ile de France.
- De formation technique type BAC PRO, BAC + 2 dans le domaine du courant faible ou commercial ou technique ou équivalent.
- Vous avez une première expérience dans la vidéosurveillance et l'alarme, et de bonnes notions en réseau et informatique sont nécessaires.
- Vous connaissez idéalement des produits des marques : DAHUA, HIKVISION, RISCO, EDEN
- Vous utilisez l'anglais en milieu professionnel, et maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel.
- Qualités requises : bon relationnel clients, implication, sens du contact, autonomie et dynamisme.
Si votre candidature est retenue pour le poste, voici nos étapes recrutements :
1 er échange téléphonique de 30 min avec un super recruteur d'Acass
2 ème entretien dans l'agence d'Acass ou en visio
Dernier entretien avec notre client
Nous suivons votre candidature tout au long du process de recrutement
Notre job c'est trouver le vôtre !
Salaire & avantages : 28K€ à 38K€ brut annuel / Ticket restaurant 10€ (60% prise en charge) / 39h (8h 17h ou 9h 18h) / mutuelle / CSE