Technicien sédentaire - alarme et contrôle d'accès h/f

Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Sédentaire - Alarme et Contrôle d'Accès H/FF dans le cadre d'un CDI. Le poste basé à Gennevilliers (92). Proche RER C. Passionné par le secteur des courants faibles ? N'hésitez plus à postuler, cette offre est faites pour vous ! Au sein d'une entreprise spécialisé dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité « vidéosurveillance / alarme / contrôle d'accès / interphonie / réseau / incendie / motorisation de portail » auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B), vous êtes rattaché au directeur technique. Vos missions sont les suivantes : - Apporter de l'aide par téléphone aux clients de l'entreprise. - Etablir un diagnostic en fonction des informations transmises. - Assister à distance et donner des indications pertinentes aux clients. - Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux. - Réaliser des comptes-rendus concernant les échanges et tickets clients et internes. - Faire remonter les informations et retours clients aux services commerciaux. - Démonstrations et formations clients dans notre showroom. - Intervention ponctuelle pour des mise en service ou audit dans le secteur Ile de France Salaire & avantages : 28K€ à 38K€ brut annuel / Ticket restaurant 10€ (60% prise en charge) / 39h (8h 17h ou 9h 18h) / mutuelle / CSE