Chargé de clientèle (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences agrave; votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Degrave;s maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au coelig;ur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco amp; Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.



Votre mission


Nous recherchons un collaborateur HOTLINER H/F pour le service Technique de notre client :
situé à Tours Nord (37100)à partir du 23/06/2025.
Vous accompagnerez leurs abonnés par téléphone pour assurer le bon fonctionnement de leur système d#39;alarme :
* Traitement de l'ensemble des dysfonctionnements techniques rencontrés par les abonnés
* Prise d'appels sortants et entrants de nos abonnés pour répondre aux demandes de nos abonnés
* Apporter des conseils et solutions aux abonnés pour les fidéliser


Date d'entrée : 23 juin 2025Durée du contrat : jusqu#39;à fin d#39;année minimum
Horaires : 35h semaine du lundi au dimanche :
* du lundi au samedi, amplitude 8h-19h30, les dimanches et jours fériés, amplitude 8h-18h
* 1 samedi sur 2 travaillé, 1 dimanche sur 3 travaillé, vous avez un week-end par mois de non travaillé
* 1 ou 2 repos consécutifs en semaine si Samedi et/ou Dimanche travaillés
* Planning fourni 8 semaines à l#39;avance
Formation : 6 à 8 semaines à Tours
Salaire : 12euros72/heure + 13ème mois soit 1euros06/heure + tickets restaurants 11euros50


Votre profil


Votre profil :
* Aisance relationnelle : capacité d'écoute, empathie, confidentialité, une expérience en relation client serait un réel plus et si possible à distance.
* Curiosité sur les technologies, expérience dans le domaine du dépannage bureautique, informatique, téléphonique ou électronique,
* Aisance sur les diagnostics à distance : capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et précision
* Aisance sur les outils informatiques
Cette offre vous intéresse ? N#39;hésitez pas à postuler !


A propos de nous


Premier réseau d#39;agences d#39;emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l#39;heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (26/05/2025)

Localité : Tours (37100)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)