Dans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une structure du secteur des services à la personne et au bien-être recherche un Alternant Commercial pour renforcer l’accueil, le développement commercial et la gestion de ses espaces clients.
Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez activement à la satisfaction client, à la croissance du chiffre d’affaires et à l’image de marque de l’établissement.
Missions Relation client et accueil
* Accueillir et renseigner les adhérents et les prospects
* Présenter l’offre de services et les conditions tarifaires
* Accompagner les clients avec un service personnalisé
* Promouvoir les outils digitaux mis à disposition (application, services en ligne)
Développement commercial
* Commercialiser les prestations et proposer des ventes additionnelles
* Suivre les inscriptions et les renouvellements d’adhésion
* Participer à des actions de prospection sur site ou à distance
* Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés
Suivi administratif et gestion opérationnelle
* Gérer les dossiers clients : adhésions, résiliations
* Assurer le suivi des supports commerciaux et documents
* Contribuer à l’organisation des espaces d’accueil
* Participer aux actions de contrôle qualité et aux démarches d’amélioration continue
Profil recherché
Étudiant en MBA Management Commerce et Entrepreneuriat à MBway Toulouse, vous êtes motivé par le développement commercial et la relation client dans un environnement orienté bien-être.
Savoir-être
* Dynamisme, sourire, sens du service
* Esprit d’équipe et goût du challenge
* Autonomie, rigueur, adaptabilité
Savoir-faire
* Techniques de vente et de conseil maîtrisées
* Aisance relationnelle et présentation professionnelle
* Connaissance ou appétence pour les outils de gestion commerciale (formation assurée)
Rejoignez un cadre professionnalisant au plus proche des attentes clients, avec une équipe bienveillante et des missions à fort impact opérationnel.
Vous souhaitez acquérir une expérience terrain valorisante dans les services à la personne et le bien-être ? Cette alternance est faite pour vous.
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