Electrotechnicien en centre d'appel h/f

PROMAN est un groupe 100% familial, fondé à Manosque en 1990. Si son siège social y est toujours installé, ce sont aujourd'hui 1 280 agences qui font travailler chaque jour 100 000 intérimaires dans le monde entier.

Au sein de ce groupe, PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences dédié au recrutement de profils qualifiés sur les domaines de l'Ingénierie, de l'Informatique et des fonctions Administratives et Support. Notre agence d'Aix en Provence, recherche pour l'un de ses clients, UN TECHNICIEN SAV H/F. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à MARSEILLE.

Vos missions seront les suivantes :

- Fournir téléphoniquement des renseignements techniques aux clients ;
- Apporter un support technique par téléphone pour la mise en service de la gamme principale d'automatismes de portails, avec une évolution sur le reste des matériels concernant la domotique, le contrôle d'accès, l'alarme la vidéophonie & interphonie, la vidéo surveillance .
- Analyser la demande des clients, établir un diagnostic et proposer des solutions techniques et commerciales
- Actualiser la base de données clients.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

De formation Bac +2 en Électrotechnique ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous avez une bonne expression orale, un esprit d'analyse, un sens de la relation client et vous maitrisez l'outil informatique.
Vous êtes rigoureux, autonomes, assidus, avec un esprit d'équipe et une forte sensibilité technique.

Une formation interne de 3 mois sera dispensée sur les produits.
Rémunération fixe sur 12 mois selon profil et expérience, prime d'objectifs, prime d'ancienneté, compte épargne temps, tickets restaurants, 2 jours de CP supplémentaires par an, CET, CSE, mutuelle.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.