Dans le cadre d'une alternance, nous recrutons pour notre entreprise partenaire un(e) Conseiller(ère) de vente passionné(e) par la mode et le contact client. Vos missions : • Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies à la hiérarchie • Préparer les produits et assurer la mise en rayon selon les règles de stockage • Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer les clients • Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien en suivant un planogramme • Vendre et conseiller le client en magasin • Incarner la posture d'ambassadeur de l'enseigne lors de chaque intéraction avec un client • Mener un entretien de vente complet, de la découverte des besoins jusqu'à la conclusion de la transaction • Développer le panier moyen en proposant des produits complémentaires et des services associés (financement, fidélité) • Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement • Analyser l'historique d'achat des clients pour leur soumettre des offres promotionnelles ciblées • Maîtriser les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires : • Mardi au Samedi • 9h00 – 12h00 / 13h30 – 18h00Lieu : Saint- Louis Secteur : Prêt-à-porter Profil : • Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec le contact client. • Bonne capacité d'adaptation. • Intérêt pour la mode et le prêt-à-porter. • Première expérience en vente appréciée mais les débutants motivés sont également acceptés. • Organisé(e), réactif(ve) et capable de travailler en équipe.Vous aimez la mode et le contact client ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience shopping exceptionnelle ! Savoir-faire demandés : • Compréhension des produits • Conseiller des clients sur le choix de produits • Écouter activement • Faire de la vente active • Garantir la satisfaction des clients • Identifier les besoins des clients • Principes du travail d'équipe Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Chaleureux • Ecoute • Esprit d'équipe • Réactif
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