Conseiller client

Conseiller Client Senior

Nous recherchons un professionnel motivé et orienté vers les résultats pour occuper le poste de conseiller client senior.

* Votre rôle sera de répondre aux appels entrants des clients, de gérer les demandes émanant des locataires par différents canaux de communication, de traiter les demandes de niveau 1 et d'orienter celles qui nécessitent une intervention plus approfondie.
* Au sein du service commercial, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de marketing pour développer des campagnes téléphoniques ciblées et efficaces.
* Vous disposerez également de la possibilité de participer à des missions de prospection afin de découvrir de nouvelles opportunités de croissance.
* Enfin, vous serez amené à collaborer avec d'autres départements pour améliorer la satisfaction des clients et renforcer leur fidélité.

Compétences requises :

* Diplôme Bac +2 (BTS Action Commerciale ou BTS Professions Immobilières) ;
* Expérience significative dans le domaine de la relation client;
* Promesse tenue dans le secteur immobilier est un atout.
* Bonne élocution et fort pouvoir de persuasion;
* Facilité à traiter les objections des clients ;
* Détermination et enthousiasme pour atteindre les objectifs fixés ;
* Capacité à adapter son comportement face à de nouvelles situations ;
* Qualités rédactionnelles et relationnelles solides.

Avantages :

* Mise en place d'un plan de formation interne afin de perfectionner vos compétences;
* Collaboration en équipe dynamique et motivée pour atteindre les objectifs communs.

Demande spécifique :

* Rédiger un texte entre 500 et 700 mots décrivant votre parcours professionnel et vos qualifications.