Pourvue alternance bts - chargé(e) d'accueil touristique dans une collectivité territoriale h/f

Description de l'entreprise ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie ! Présents à Brest, Lorient et Rennes. Formations du Bac2 au Bac5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 filières pour booster ta carrière : ️ Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien Avec 550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! ♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Description du poste Lance ta carrière avec une alternance dynamique ! Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, une collectivité territoriale basée à Fougères, un(e) chargé(e) d'accueil touristique. Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! Formation : BTS Tourisme Localisation du poste : Fougères Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025 Lieu de formation : ESCAM Rennes Durée de la formation : 2 ans Envie de dynamiser ta carrière et d’acquérir des compétences clés dans un secteur en plein essor ? Rejoins-nous ! TES MISSIONS : Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, en répondant à leurs demandes et en les orientant selon leurs besoins (CIAP et Château). Gérer les réservations, notamment pour les visites guidées ou les activités proposées, selon les besoins. Distribuer les audioguides aux visiteurs, assurer leur bon fonctionnement, et veiller à leur nettoyage après chaque usage. Veiller ponctuellement à la propreté des espaces d’accueil, en lien avec l’entretien général des lieux. Assurer la gestion des boutiques du CIAP et du Château : accueil, conseil aux visiteurs, vente de produits, et tenue de l’espace de vente. CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER : ✅ Une expérience terrain concrète et valorisante au cœur d’un site patrimonial, avec un contact direct avec les visiteurs et une immersion dans l’univers du tourisme culturel. ✅ Le développement de compétences clés en accueil et relation usagers : information touristique, gestion des réservations, distribution d’audioguides, conseil en boutique et vente de produits culturels. ✅ Une immersion complète dans le quotidien d’un service public culturel, avec un accompagnement pour renforcer ta rigueur, ton sens du service, ta capacité d’adaptation et ton aisance relationnelle face à des publics variés. Profil recherché Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! Anglais impératif, la maîtrise d’une autre langue est un plus. Vous êtes accueillant(e), souriant(e) et dynamique, avec une réelle aisance relationnelle. Vous êtes réactif(ve) et savez vous adapter à diverses situations. Disponibilité pour travailler le samedi, le dimanche et les jours fériés. En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras: ✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge. ✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral). ✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale ✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante. ✅ Une ambiance de travail conviviale ✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique. ✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage ). ✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves. ✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences. ✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro). Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! Réf: e9211e61-850d-4b6f-8c18-dc158115bd4c