Responsable de l'équipe ingénierie environnement de travail/mobilité h/f (dei/dws)

Envie de collaborer et de manager une équipe d'experts techniques autour de l'environnement de travail et de la mobilité, alors rejoignez nous en tant que Responsable de l'équipe Ingénierie Environnement de travail/Mobilité au sein de la Digital Workplace. Savez-vous que la DSI dispose d'une organisation dédiée au Digital Workplace Services (DWS) qui opère sur plus de 26 000 postes de travail physiques, virtuels ou bornes interactives, 34 000 smartphones, pour plus de 60 000 personnes ? Qu'on y traite des projets, de l'innovation, du digital comme des activités opérationnelles ? Qu'il y est question de poste de travail, de téléphonie mobile, d'outils collaboratifs, de selfcare, de logiciels, de cloud, de services critiques, de développement d'applications Low Code etc ? Ses équipes de maintenance et d'administration gèrent opérationnellement les nombreux services aux collaborateurs, avec un haut niveau d'exigence. Au sein de cette même structure, on y retrouve une entité dédiée à l’Ingénierie de l’ensemble des solutions portées par le Digital Workplace. L’entité est garante de proposer de nouvelles solutions et est responsable de la mise œuvre de celles-ci. Elle veillera ensuite à les faire évoluer tout au long de leurs cycles de vie. Elle travaille en partenariat avec les entités de Run, support, déploiement et gestion de projet pour garantir des solutions fiables et performantes. Cette entité se découpe en 3 équipes distinctes : • Ingénierie et Stratégie Produits (ISP) en charge de l'ingénierie de l'environnement de travail et de la mobilité • Architecture, Collaboratif & Services (ACS) en charge des outils collaboratifs • Ingénierie de Sécurisation des Services et Systèmes (I3S) en charge de la sécurité de l’ensemble du Digital Workplace 01. Poste et Missions Quel sera votre quotidien ? En tant que Responsable de l’équipe Ingénierie Environnement de travail et Mobilité, vous pilotez une équipe d’experts techniques intervenant sur les projets BUILD autour des solutions MECM, Intune et des environnements de travail (Poste de travail et mobilité) Votre rôle est de définir, concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer les solutions de l’environnement de travail afin d’offrir aux collaborateurs un environnement numérique robuste, performant, collaboratif et sécurisé. Vos principales missions sont : Encadrement d’équipe : Encadrer, organiser, planifier et contrôler les activités des experts techniques. Être garant de la charge de travail de l’équipe et du développement des compétences. Organisation & Stratégie : Participer à l’alimentation du schéma directeur DWS et définir la feuille de route du Modern Workplace 3 à 5 ans en cohérence avec la stratégie IT et les besoins métiers. Piloter la mise en œuvre des nouvelles solutions du BUILD vers le RUN, leur industrialisation, leur documentation en respectant le processus d’homologation des produits DWS. Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des solutions déployées. Être garant des roadmaps techniques, contractuelles des environnements de travail et la gestion de l’obsolescence. Piloter les renforts en prestation du service. Gestion financière & Reporting : Piloter le budget de votre service et respecter les objectifs financiers de l’entité Assurer le reporting et la production des tableaux de bord. Qualité, Conformité & Sécurité : Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des démarches qualité (ISO 9001) et sécurité (ISO 27001). Contribuer à la gestion des connaissances de l’unité 02. Profil recherché Expérience : 15 ans sur un poste similaire, incluant la gestion d’équipe. Compétences techniques et managériales : Solides compétences techniques sur les environnements Microsoft Windows, MECM, Intune, Android, IOS… Capacité à piloter une équipe et/ou des activités Capacités rédactionnelles (tableaux de bord, dossiers, consignes, appel d’offres, rapports…) et pédagogique Aptitudes professionnelles : Leadership et capacité à fédérer. Rigueur, sens des responsabilités Autonomie, capacité d’adaptation, être force de proposition Esprit d’analyse et de synthèse Excellent relationnel et communicant Avoir le sens de l’écoute et de la pédagogie Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas à postuler directement en ligne Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap MobilitéRATP 03. Informations complémentaires Lieu : BATIMENT NOISY LE GRAND : 102 ESP DE LA COMMUNE DE PARIS, 93051 NOISY LE GRAND Type de contrat : Durée Indéterminée 04. Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences : Adopter une posture d'orientation et de service client dans le cadre de ses activités, Evaluer et piloter les risques d'une activité, d’un chantier, d’un contrat ou d'un projet, Mettre en œuvre les méthodes et outils transverses d'une filière SI / digital, Mettre en place un plan d'activités ou une planification des produits / services, Piloter la performance financière d'une activité, Piloter la performance opérationnelle d'une activité, Utiliser les outils collaboratifs