A propos de nous : Chez Orisha Health & Safety, nous sommes fiers d'être des leaders dans le domaine de l'assurance, de la mutuelle et de la santé. Nous offrons des solutions innovantes qui répondent aux besoins changeants de nos clients. Notre équipe diversifiée est composée de professionnels passionnés qui partagent un engagement pour l'excellence. Description du poste : Vous jouerez un rôle essentiel dans la résolution des incidents applicatifs et à l'amélioration continue d'une solution métier clé : l'assurance international Vos responsabilités : - Assurer la stabilité et la disponibilité de l'application métier dans le respect des SLA - Réduire la récurrence des incidents par la mise en place d'actions correctives et préventives - Maintenir un haut niveau de satisfaction client (utilisateurs internes et externes) - Diagnostiquer les incidents et anomalies sur l'application métier - Réaliser les correctifs techniques nécessaires - Participer aux phases de qualification, test de déploiement - Documenter les interventions et solutions - Contribuer à l'amélioration continue des processus de maintenance Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous offrons : - Un environnement de travail stimulant et collaboratif. - L'opportunité de travailler avec des technologies de pointe et d'acquérir une expérience précieuse. - Des possibilités de développement professionnel. - Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. - Des avantages compétitifs incluant titre-restaurant, télétravail hybride, RTT. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situations de handicap.
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